Вы дорыце сябру білеты ў тэатр, а ён незадаволены месцамі ў зале. Дапамагаеце калегу напісаць артыкул, але ёй не падабаюцца выбраныя вамі прыклады. І рана ці позна пачынаеш задумвацца: а ці варта ўвогуле нешта рабіць для тых, хто нават не дзякуе ў адказ? Чаму гэтыя людзі заўсёды шукаюць падвох ва ўсім, што робяць для іх? У чым прычына іх няздольнасці быць удзячнымі, як гэта звязана з надзеяй і шчасцем і ці можна пераадолець вечную незадаволенасць?
Няўдзячна і няшчасна
Вы адмянілі планы падтрымаць сябра, які прасіў вас аб гэтым. Дапамога давалася вам нялёгка, і вы чакалі, што вам хаця б падзякуюць, дашлюць ліст або смс. Але не, была абсалютная цішыня. Калі сябар нарэшце адказаў праз некалькі дзён, ён напісаў зусім не тое, што вы чакалі.
Вы падвезлі сябра дадому ў чорны дзень. Прыпаркавацца ля пад'езда мы не змаглі: проста не было месца. Прыйшлося высадзіць яе на другім баку вуліцы. Калі яна выходзіла з машыны, яна злосна зірнула на вас і ляпнула дзвярыма. Дзякуй не сказала, а пры наступнай сустрэчы ледзь павіталася. А цяпер вы ў разгубленасці: здаецца, трэба прасіць прабачэння, але за што? Што ты зрабіў не так?
Як вы можаце патлумачыць той факт, што вы адчуваеце сябе вінаватым, хоць вам не падзякавалі? Чаму некаторыя людзі такія патрабавальныя і ўсталёўваюць такую высокую планку, што мы ніколі не можам іх задаволіць?
Няўдзячнасць становіцца часткай асобы, але, нягледзячы на гэта, пры жаданні чалавек можа змяніцца.
Шарлота Вітвліет з каледжа Хоуп у Мічыгане і яе калегі выявілі, што некаторыя людзі проста не маюць здольнасці быць удзячнымі. Даследчыкі вызначаюць здольнасць выказваць падзяку як глыбокую сацыяльную эмоцыю, якая «нараджаецца з усведамлення таго, што мы атрымалі нешта каштоўнае ад таго, хто зрабіў нам паслугу».
Калі ўдзячнасць - гэта рыса асобы, то няўдзячны чалавек не ставіцца з удзячнасцю да самога жыцця. Як правіла, такія людзі хранічна няшчасныя. Пастаянная незадаволенасць не дазваляе ім убачыць, якія дары нясе ім жыццё і навакольныя. Няважна, добрыя яны ў сваёй прафесіі, прыгожыя, разумныя, яны ніколі не бываюць па-сапраўднаму шчаслівымі.
Як паказала даследаванне Витвлиета, людзі з высокай здольнасцю да падзякі ўспрымаюць міжасобасныя канфлікты не як няўдачы, а як магчымасці для росту, з якіх яны вучацца. А вось тыя, хто вечна ўсім незадаволены, поўныя рашучасці шукаць заганы ў любых дзеяннях. Таму няўдзячны чалавек ніколі не ацэніць вашай дапамогі.
Небяспека ў тым, што людзі, якія не здольныя адчуваць удзячнасць, лічаць самамэтай паказаць іншым, што яны зрабілі з імі дрэнна. Няўдзячнасць становіцца часткай асобы, але, нягледзячы на гэта, пры жаданні чалавек можа змяніцца.
Для пачатку варта ўявіць, што тым, хто спрабуе дапамагчы такім людзям, раптам надакучыць быць увесь час добрымі. У нейкі момант яны проста стамляюцца ад гэтага. Няўдзячнасць выклікае ўзаемную няўдзячнасць, а ў нармальных адносінах людзі дапамагаюць і дзякуюць тым, хто робіць тое ж самае ў адносінах да іх.
Як навучыцца казаць «дзякуй»
Што запускае гэты механізм? У пошуках адказу на гэтае пытанне навукоўцы вывучылі фактары, якія могуць павялічыць здольнасць адчуваць падзяку. На прадметах апрабавалі розныя прыёмы: і “падлік удзячнасці лёсу”, і напісанне падзячных лістоў, і вядзенне “дзённіка падзякі”. Аказалася, што самаадчуванне і самаадчуванне тых, хто ўдзельнічаў у выпрабаваннях, палепшылася за кошт прытрымлівання новай пазітыўнай мадэлі, якая напрамую звязана з пачуццём падзякі.
Ці можа развіццё здольнасці да ўдзячнасці таксама паўплываць на здольнасць… спадзявацца? У адрозненне ад удзячнасці, якая звязана з неадкладнай узнагародай, надзея - гэта "станоўчае чаканне жаданага будучага выніку". Хранічная няздольнасць адчуваць падзяку ўплывае не толькі на здольнасць бачыць добрае ў мінулым, але і на веру ў тое, што можна атрымаць узнагароду ў будучыні. Прасцей кажучы, людзі не чакаюць ад іншых добрага стаўлення да іх, таму перастаюць спадзявацца на лепшае.
Схільнасць быць удзячным можа стымуляваць здольнасць спадзявацца на лепшае і быць шчаслівым. Усталяваўшы гэта, навукоўцы правялі шэраг даследаванняў, у якіх удзельнікаў падзялілі на дзве групы. Удзельнікі першай групы павінны былі дэталёва апісаць, чаго менавіта яны жадаюць дасягнуць у будучыні, хоць не могуць кантраляваць працэс дасягнення мэты. Ім трэба было расказаць пра выпадкі з мінулага, калі яны на нешта спадзяваліся і гэта здарылася.
Іншая група ўспомніла і апісала сітуацыі з пункту гледжання свайго вопыту. Якія ўрокі яны атрымалі, якія крокі зрабілі, каб атрымаць жаданае, ці выраслі духоўна, ці сталі мацней. Затым трэба было пазначыць, каму і за што яны ўдзячныя.
Падзяку можна навучыцца, галоўнае - вызначыць і распазнаць праблему. І пачні дзякуй
Аказалася, што схільнасць да пачуцця падзякі была вышэй у тых, каго папрасілі напісаць пра вопыт падзякі. Увогуле, эксперымент паказаў, што змяніць цалкам магчыма. Людзі, якія заўсёды знаходзяць недахопы ў тых, хто спрабуе ім дапамагчы, могуць навучыцца бачыць дабро і казаць за гэта дзякуй.
Акрамя таго, даследчыкі высветлілі, што, хутчэй за ўсё, людзі, якія не ўмеюць дзякаваць, атрымалі ў дзяцінстве негатыўны вопыт: яны на кагосьці спадзяваліся, але не атрымалі дапамогі і падтрымкі. Такая мадэль прыжылася, і яны прывыклі ні ад каго нічога добрага не чакаць.
Пастаяннае паўтарэнне спасылкі «негатыўныя чаканні - негатыўныя наступствы» прыводзіць да таго, што нават сваякі перастаюць дапамагаць гэтым людзям, таму што не хочацца зрабіць што-то таму, хто ўсё роўна не будзе рады дапамагчы ці нават адрэагаваць крыўда або агрэсія.
Задавальненне ў адносінах залежыць ад таго, як людзі ставяцца адзін да аднаго. Падзяку можна навучыцца, галоўнае - вызначыць і распазнаць праблему. І пачні дзякуй.
Пра эксперта: Сьюзен Краўс Вітборн - псіхатэрапеўт і аўтар кнігі "У пошуках задавальнення".