Старанна вывераны імідж часам тармозіць нас у развіцці, асабліва на кіруючай пазіцыі ў бізнэсе. Чаму магчымасць паказаць сваю безабароннасць - гэта шлях моцных і паспяховых людзей?
«Я адчуваў, што мая трэніроўка з камандай ішла добра, пакуль генеральны дырэктар раптам не пакінуў пакой. Мы былі ў сярэдзіне групавога працэсу, і людзі толькі пачыналі адкрывацца…», - кажа кансультант па зменах Густава Разеці. Гэта дапамагае ўдзельнікам рабочых сустрэч сканцэнтравацца на задачах і найбольш эфектыўна іх вырашаць, спрыяе стварэнню камфортнай атмасферы і ўзаемаразумення паміж людзьмі.
Мы адлюстроўваем адзін аднаго
Даследаванні паказалі, што наш мозг адлюстроўвае тое, што адчуваюць і робяць іншыя. Мы можам не ведаць пра сігналы, якія счытвае мозг, але цела рэагуе. Вось чаму мы ўсміхаемся ў адказ на ўсмешку, - тлумачыць Розетти. І калі нам няшчыра ўсміхнуцца, мы, хутчэй за ўсё, адчуем сябе няўтульна. Таму ў каманднай працы, як і ў любых зносінах, важная шчырасць.
Адна з удзельніц трэнінгу, генеральны дырэктар кампаніі, зразумела, што больш не гатовая быць «добрай для ўсіх». Людзі вакол яе выкарыстоўвалі яе ў сваіх інтарэсах. Яна не збіралася пакідаць каманду, але з гэтага часу яе ўласныя мэты і памкненні сталі прыярытэтам. Гэта адбылося пасля таго, як яна, па прапанове Разетти, напісала ўласны некралог.
Адкрытасць можа выклікаць суперажыванне. Гэта вялікая сіла, і ўся справа ў разуменні. Гэта дапамагае нам убачыць унікальнасць іншага
І яна, і яе калегі паступова адкрываліся адзін аднаму. «Гэта робіць нас бачнымі для іншых», — кажа фасілітатар. Калі хто-небудзь з нашых блізкіх душыць свае пачуцці, мы не можам распазнаць іх і вызначыць, што чалавек, напрыклад, злы або засмучаны. Але ў той жа час, калі верыць вынікам даследаванняў, яго гнеў можа павысіць наша крывяны ціск.
Адкрытасць можа выклікаць суперажыванне. Гэта вялікая сіла, і справа не ў жалю, а ў разуменні. Гэта дапамагае нам убачыць унікальнасць іншага чалавека, паважаць яго ідэі, думкі і вопыт. І знайсці спосабы зносін.
Адкрытасць і ранімасць
Але каб быць адкрытым, патрэбна смеласць. Адкрытасць прыходзіць з уразлівасцю. Гэта так страшна, як некаторыя думаюць?
Лідэраў часта вучаць трымаць дыстанцыю і ствараць ідэальны імідж. Выглядайце бездакорна, кантралюйце іншых і рабіце гэта ўпэўнена. Выяўленне ўразлівасці перад камандай лічыцца прыкметай слабасці. Дырэктарка кампаніі, якая трэніравалася з Разэці, не выходзіла з пакоя, бо была незадаволеная сваёй камандай. Яна больш не адчувала сябе камфортна ў сваёй скуры. Яе супрацоўнікі змаглі адкрыцца, а яна не. Калі яна паспрабавала, яна адчула сябе голай і ўцякла.
Калектыў, як і сям'я, уяўляе сабой сістэму ўзаемазвязаных элементаў. Трансфармацыя сістэмы пачынаецца з асабістай змены. «Рэвалюцыянеры» ў дзелавым свеце - гэта тып бунтароў, якія адважваюцца быць уразлівымі і дазваляюць сабе рабіць памылкі. Прыводзячы ў якасці прыкладу Стыва Джобса, Разеці піша: «Яны задаюць пытанні, якіх ніхто іншы не задаваў. Яны глядзяць на праблему з розных пунктаў гледжання. Яны не прэтэндуюць на тое, што ведаюць усе адказы. Не бойцеся выглядаць недасведчаным або спатыкнуцца».
Прызнаючы сваю недасканаласць, мы адкрытыя для новых ідэй і росту. Мы не ламаемся пад ціскам нечаканых праблем
Гэтыя людзі парушаюць правілы, але пазітыўна і прадуктыўна. Імі не нараджаюцца — такім «бунтаром» і першапраходцам можа стаць кожны, адкінуўшы ўмоўнасці іміджу і дазволіўшы сабе адкрытасць і ранімасць. Для гэтага патрэбна сіла.
Праз два тыдні генеральны дырэктар патэлефанаваў Разэці. Яна знайшла ў сабе сілы адкрыцца сваёй камандзе і распавесці, што падштурхнула яе пакінуць навучанне. Падзяліцеся сваімі думкамі і ідэямі. Яе адкрытасць выклікала водгук і асабістую сімпатыю. У выніку калектыў яшчэ больш згуртаваўся і эфектыўна вырашаў бізнес-задачы.
Зялёны чарот, што гнецца ад ветру, мацнейшы за магутны дуб, зламаны навальніцай. Уразлівасць - гэта не слабасць, а прыняцце сваіх недахопаў і слабасцей. Прызнаючы сваю недасканаласць, мы адкрытыя для новых ідэй і росту. Мы не ламаемся пад націскам нечаканых праблем і новых абставінаў, а гнутка да іх прыстасоўваемся. Мы ўпускаем інавацыі ў сваё жыццё, адкрываем для сябе здольнасць быць творчым і натхняць іншых.
«Мы ўсе чакаем, калі нашы лідэры, калегі або сям'я зробяць нешта большае. Але што з намі? - піша Разэці. Шчырасць і суперажыванне з'яўляюцца каталізатарамі пераменаў. Простая чалавечая слабасць можа зрабіць больш, чым ідэальны вобраз».
Пра аўтара: Густава Разэці - кансультант па зменах.