Любы з нас можа апынуцца ў складанай сітуацыі, разабрацца ў якой няпроста, і звярнуцца па кансультацыю да псіхолага ў гэтым выпадку цалкам адэкватна. Калі кліент у такім звароце стаіць на пазіцыі аўтара, чакае сумеснага разважання, экспертнай ацэнкі і рэцэптаў рашэння, у тым ліку неабходнасці чамусьці навучыцца, ад псіхолага патрабуецца толькі кампетэнтнасць у той змястоўнай сітуацыі, якая складаная для кліента. .
Калі ў вас узніклі праблемы з засынаннем, вам трэба ведаць, што дапамагае вам добра спаць. Калі маці не можа наладзіць адносіны з падлеткам, трэба разабрацца ў іх адносінах.
Абмежаваныя мужчыны аддаюць перавагу ігнараваць свае праблемы, абмежаваныя жанчыны супакойваюцца, змякчаючы іх праблемы, разумныя людзі вырашаюць свае праблемы, мудрыя людзі жывуць так, што ў іх няма псіхалагічных праблем.
Аднак варта ўлічваць, што за просьбай «разабрацца са складанай сітуацыяй» могуць хавацца іншыя, менш працоўныя і больш праблемныя налады.
Я проста хачу разабрацца ў нашых адносінах!
«Я проста хачу разабрацца» часта азначае: «Я мала кажу, давайце пагаворым пра мяне!», «Пагадзіцеся са мной, што я маю рацыю!», «Пацвердзіце, што яны ва ўсім вінаватыя!» і іншыя маніпулятыўныя гульні.
Я хачу зразумець сябе
Запыты «Я хачу разабрацца ў сабе», «Я хачу зразумець, чаму гэта адбываецца са мной у жыцці» - адзін з самых папулярных запытаў псіхалагічнай кансультацыі. Ён таксама адзін з самых неканструктыўных. Кліенты, якія задаюць гэтае пытанне, звычайна мяркуюць, што ім трэба нешта зразумець пра сябе, пасля чаго іх жыццё палепшыцца. Гэтае пытанне аб'ядноўвае некалькі тыповых жаданняў: жаданне быць у цэнтры ўвагі, жаданне пашкадаваць сябе, жаданне знайсці нешта, што тлумачыць мае няўдачы — і, у рэшце рэшт, жаданне вырашыць свае праблемы, не робячы нічога для гэтага↑ . Што рабіць з гэтай просьбай? Перавесці кліента ад капання ў мінулым да разважанняў пра будучыню, перавесці ў пастаноўку канкрэтных мэтаў і планаванне канкрэтных дзеянняў кліента, якія прывядуць яго да мэты. Вашы пытанні: «Што вас не задавальняе, вядома. А чаго ты хочаш, якую мэту будзеш ставіць?», «Што табе асабіста трэба зрабіць, каб было так, як ты хочаш?» Вашы пытанні павінны стымуляваць кліента да працы: «Хочаш атрымаць алгарытм, выканаўшы які, ты даведаешся адказ на свае пытанні»?
Увага: будзьце гатовыя да таго, што кліент будзе ставіць перад сабой негатыўныя мэты, і вам трэба зноў і зноў перакладаць іх мэты ў пазітыўныя (пакуль вы самі не навучыце кліента гэта рабіць).
Калі кліенту цяжка зразумець свае мэты на будучыню, то можа дапамагчы практыкаванне «Хачу, магу, запатрабаваны». Калі чалавек зусім не ведае, чаго ён хоча, то можна скласці з ім спіс таго, чаго ён дакладна не хоча, а потым прапанаваць яму паспрабаваць зрабіць тое, да чаго ён як мінімум нейтральна ставіцца.