змест
«Гэй! Як ты? — Добра. А ў вас ёсць? — Таксама нічога». Многім такі славесны пінг-понг здаецца павярхоўным і нацягнутым, да яго звяртаюцца толькі ў тым выпадку, калі больш няма пра што гаварыць. Але псіхолагі лічаць, што ў светскай гутарцы ёсць і плюсы.
Гэта можа стаць пачаткам добрага сяброўства
Можа раздражняць звычка калегаў абмяркоўваць планы на выходныя ў офісе і доўга абменьвацца ласкамі пры сустрэчы. «Якая кучка балбатуноў», — думаем мы. Аднак спачатку нас збліжае часта менавіта лёгкае зносіны, - кажа псіхолаг Бернарда Кардучы з Універсітэта Індыяны (ЗША).
«Усе выдатныя гісторыі кахання і ўсе выдатныя дзелавыя партнёрства пачыналіся так», — тлумачыць ён. «Сакрэт у тым, што падчас нязначнай, на першы погляд, размовы мы не проста абменьваемся інфармацыяй, але глядзім адзін на аднаго, ацэньваем мову цела, рытм і стыль зносін суразмоўцы».
На думку эксперта, такім чынам мы — свядома ці не — прыглядаемся да суразмоўцы, прамацваем глебу. «Наш» чалавек ці не? Ці ёсць сэнс працягваць з ім адносіны?
Гэта карысна для здароўя
Глыбокае, шчырае зносіны - адна з галоўных радасцяў жыцця. Душэўная размова з блізкімі натхняе нас і падтрымлівае ў цяжкую хвіліну. Але часам прыемна паразмаўляць з суседам па хаце, знаходзячыся ў ліфце.
Усе вялікія гісторыі кахання і плённага дзелавога партнёрства пачыналіся з «прагнозных» размоў.
Псіхолаг Элізабэт Дан з Універсітэта Брытанскай Калумбіі (Канада) правяла эксперымент з двума групамі добраахвотнікаў, якія павінны былі правесці некаторы час у бары. Удзельнікі першай групы павінны былі завязаць размову з бармэнам, а ўдзельнікі другой групы проста піць піва і рабіць тое, што ім цікава. Вынікі паказалі, што ў першай групе было больш тых, хто меў паляпшэнне настрою пасля наведвання бара.
Назіранні Элізабэт Дан пераклікаюцца з даследаваннямі псіхолага Эндру Стэпта, які выявіў, што недахоп зносін у сталым узросце павялічвае рызыку смерці. А ў тых, хто рэгулярна ходзіць у царкву і клубы па інтарэсах, актыўна ўдзельнічае ў грамадскім жыцці, гэтая рызыка, наадварот, зніжаецца.
Гэта прымушае нас разглядаць іншых
Па словах Элізабэт Дан, тыя, хто рэгулярна ўступае ў размовы з незнаёмымі або незнаёмымі людзьмі, звычайна больш спагадныя і прыязныя. Яны адчуваюць сваю сувязь з іншымі і заўсёды гатовыя прыйсці на дапамогу, праявіць удзел. Бернарда Кардучы дадае, што менавіта такія, на першы погляд, бессэнсоўныя размовы спрыяюць росту даверу ў грамадстве.
«Крымская гутарка — краевугольны камень ветлівасці», — тлумачыць ён. «Калі вы ўступаеце ў размову, вы становіцеся менш чужымі адзін аднаму».
Гэта дапамагае ў працы
«Здольнасць ініцыяваць зносіны цэніцца ў прафесійным асяроддзі», - кажа Раберта Кардучы. Размінка перад сур'ёзнымі перамовамі дэманструе суразмоўцам нашу добрую волю, настрой і гатоўнасць да супрацоўніцтва.
Уменне ініцыяваць зносіны цэніцца ў прафесійным асяроддзі
Нефармальны тон не азначае, што вы легкадумныя, кажа Дэбра Файн, бізнес-кансультант і аўтар кнігі "Вялікае мастацтва невялікіх размоў".
«Вы можаце атрымаць кантракт, правесці прэзентацыю, прадаць мабільныя прыкладанні, але пакуль вы не навучыцеся карыстацца лёгкай размовай, вы не пабудуеце добрых прафесійных сяброўскіх адносін», - папярэджвае яна. «Пры іншых роўных умовах мы аддаем перавагу весці бізнес з тымі, хто нам падабаецца».