Вельмі часта праблема ўзнікае і не вырашаецца з-за таго, што яна фармулюецца кліентам на неканструктыўнай, праблемнай мове: мове пачуццяў і мове негатыву. Пакуль кліент застаецца ў рамках гэтай мовы, рашэння няма. Калі псіхолаг будзе заставацца з кліентам толькі ў рамках гэтай мовы, ён таксама не знойдзе рашэння. Калі праблемную сітуацыю перафармуляваць на канструктыўную мову (мова паводзін, мова дзеянняў) і пазітыўную мову, то рашэнне магчыма. Адпаведна, крокі:
- Унутраны пераклад: псіхолаг канструктыўнай мовай пераказвае тое, што з сабой адбываецца. Удакладненне важных адсутных дэталяў (не толькі тое, хто што адчувае, але і тое, хто на самой справе робіць ці плануе зрабіць што).
- Распрацоўка рашэння, адпаведнага стану і ўзроўню развіцця кліента, фармуляванне яго на мове канкрэтных дзеянняў.
- Пошук спосабу, як гэтае рашэнне можна данесці да кліента, каб яго зразумелі і прынялі.
Канструктыўны - гэта пераход кліента ад пошуку прычын, якія апраўдваюць яго праблемы, да пошуку эфектыўных рашэнняў. Глядзіце →