У чужым доме і ў незнаёмай краіне няўтульна. Час ад часу вы баіцеся зрабіць памылку. На першы план выходзіць тое, што называецца звычаямі, але я з імі проста не знаёмы...
За свае яшчэ малыя гады Косця змяніў некалькі месцаў працы. Не таму, што ён быў канфліктным чалавекам — сітуацыя на рынку імкліва мянялася. Спачатку аднакурснік спакусіў яго рэдагаваннем у выдавецтве, якое ён сам кіраваў. Здавалася б, нечуваная ўдача — адносіны добрыя, прыхільны прыём гарантаваны. Спачатку так і атрымлівалася. Сямейныя застоллі, агульныя выхадныя.
Але справа незаўважна пачала пагаршацца. Нават не заўважылі, як ад кнігавыдання перайшлі да вырабу брашур, потым да значкоў для фестываляў і канферэнцый.
На наступнай працы сямейнага знаёмства больш не было, хоць стыль дэмакратычны. З начальнікам, мужчынам пад пяцьдзесят, усе былі на «ты». Ён і працаваў, і засмучаўся, і адпускаў напаўголаса, нібы запрашаючы на чай. Тады была больш сур'ёзная кампанія, і адносіны ў ёй былі больш жорсткія, іерархічныя. Гэтая пастанова, аднак, аплачвалася вышэй.
І ўсё было б добра. Але потым лёс узвёў Косцю на пасаду начальніка аддзела буйной кампаніі. Людзі прыходзілі са сваім вопытам, у тым ліку з стылем зносін, перанятым на ранейшай працы. Тут былі ўсе тры знаёмыя дзелавыя манеры. Аднак цяпер ён сам стаў заканадаўцам. Які б фармат вы ні абралі, не пазбегнуць тайных насмешак адных, збянтэжанасці іншых, неразумення трэціх. Як жа быць?
Трэба ўмець падладжвацца пад кожнага, не забываючыся пры гэтым пра карысць справы
Стыль гнуткі, індывідуальны і рытуальны адначасова.
Трэба адказаць на чаканне іншага, не згубіць сябе і дасягнуць сваёй мэты. Пушкін, дарэчы, чалавек вольны, справіўся з гэтым выдатна.
У лістах ён па-мастацку ўжываўся ў манеру суразмоўцы, захоўваў у памяці кола яго інтарэсаў, успамінаў яго густы і прыхільнасці. А калі трэба, то і пра сваё сацыяльнае становішча. Ён звяртаецца да свайго блізкага сябра Нашчокіна: «Здравствуйте, дорогой Павел Войнович…»
Жонцы: «Ты, жонка, вельмі неасцярожная (гвалтам напісаў слова)». Ён падпісвае ліст да Бенкендорфа, захоўваючы ўсе фігуры прамовы, але імітуючы шчырасць: «З пачуццём найглыбейшай пашаны і сардэчнай адданасці маю гонар быць, міласцівы васпан, ваша правасхадзіцельства, найпакорнейшым слугой...» і г.д. на. Кожны раз выконвае тактоўнасць і меру, не ўпадае ў фамільярнасць і раболепства, лёгкі, сур'ёзны і добразычлівы. Пры гэтым усюды — ён, Пушкін.
Гэтага патрабуюць любыя адносіны, у тым ліку і дзелавыя. Не варта зацыклівацца на стэрэатыпах (хаця фарба ці дэталь можа спатрэбіцца ад кожнай мадэлі), а зыходзіць з сябе, са свайго стаўлення да людзей. Памятаючы пра карысць справы.