Крыніцай нервовага зрыву часцяком становіцца не глабальная праблема або цяжкае выпрабаванне, а прыкрыя дробязі, якія назапашваюцца з дня ў дзень. Асабліва часта мы сутыкаемся з імі на працы. Ці ёсць спосабы справіцца з імі ці нават выкарыстоўваць іх у сваіх інтарэсах? Па словах аглядальніка Psychologies Олівера Беркемана, ёсць.
У псіхалогіі існуе паняцце фонавых фактараў стрэсу. Можна знайсці навуковае вызначэнне гэтага паняцця, але прасцей абыйсціся канкрэтнымі прыкладамі. Успомніце калегу за суседнім сталом у офісе, які, разгортваючы прынесеныя з дому бутэрброды, кожны раз шамаціць фальгой, нібы соліруючы на літаўрах. Памятаеце пра прынтэр, які абавязкова скамячыць адну старонку вашага дакумента, колькі б іх ні было. Узгадайце памочніка кафедры, які ўзяў сабе ў галаву выбраць самую дурную песню з мільярда папулярных песень і зрабіць яе рынгтонам на тэлефоне. Успомніў? Усё гэта - фонавыя фактары, якія, на думку псіхолагаў, з'яўляюцца адной з асноўных крыніц стрэсу.
Чаму гэта нас злуе?
А сапраўды — чаму? Ну, шолах фальгі, ну, непрыемная песня, але нічога катастрафічнага. Праблема, аднак, у тым, што мы безабаронныя перад гэтымі ўплывамі. Мы даволі добра спраўляемся з раздражняльнымі рэчамі, якія можам чакаць. Таму, калі ў офісе моцна гудзе кандыцыянер, то гэта моцна перашкаджае ў першы дзень працы, але перастае мець хоць нейкае значэнне да канца першага тыдня. Дробныя непрыемнасці, пра якія ідзе гаворка, непрадказальныя. А памочніца з тэлефонам стаіць за вамі, калі вы гэтага зусім не чакаеце. І калега дастае абед у фальзе менавіта ў той момант, калі вы размаўляеце па тэлефоне.
«Пастаўце сябе на месца тых, хто вас раздражняе»
Патрэба ў аўтаноміі - адна з самых важных патрэбаў любога з нас. І ўсе гэтыя дробныя стрэсавыя фактары зноў і зноў паказваюць нам, што мы зусім не аўтаномныя ў сваёй працы і не здольныя кантраляваць тое, што адбываецца.
Што ж рабіць?
Ключавое слова «рабіць». Перш за ўсё, не варта кіпець ад злосці, бяссільна скрыгаючы зубамі. Калі вы можаце нешта змяніць, зрабіце гэта. Дапусцім, вы крыху ведаеце пра прынтэры. Дык чаму б не паспрабаваць выправіць яго, каб ён нарэшце перастаў «жаваць» старонкі? Нават калі гэта не ўваходзіць у вашы працоўныя абавязкі. А калі песня ў чужым тэлефоне такая непрыемная, надзеньце навушнікі і ўключыце музыку, якая вам не замінае, а дапамагае.
Другі важны крок - паставіць сябе на месца тых, хто вас раздражняе. Усе мы схільныя верыць, што калі хтосьці выпрабоўвае наша цярпенне, то, вядома, робіць гэта наўмысна. Але часцей за ўсё гэта не так. Што рабіць, калі ў мэнэджара за суседнім столікам проста не хапае грошай на нармальны абед у кафэ? Ці ён так любіць сваю жонку, што лічыць сябе абавязаным ёсць толькі тое, што яна прыгатавала? Першае сумнае, другое, магчыма, нават мілае, але ні першае, ні другое дакладна не мае да вас злога намеру.
«Поза перамогі» — прамое становішча цела з распраўленымі плячыма — зніжае выпрацоўку гармону стрэсу кортізола.
І, дарэчы, адсюль цалкам можа вынікаць выснова, што вы самі, самі таго не падазраючы, таксама кагосьці чымсьці раздражняеце. Проста вам пра гэта таксама ніхто не кажа. Але дарэмна: няма нічога дрэннага ў тым, каб ветліва прапанаваць калегу загарнуць бутэрброды не ў фальгу, а ў цэлафан або папрасіць памочніка паменшыць гучнасць званка. Паспрабуйце.
Карысць замест шкоды
І яшчэ пару карысных саветаў. Раз мы высветлілі, што наша раздражненне зыходзіць ад немагчымасці кантраляваць тое, што адбываецца, чаму б не паспрабаваць вярнуць кантроль даступнымі спосабамі? Сацыяльны псіхолаг Эмі Кадзі выявіла, што становішча цела ўплывае на біяхімічныя працэсы ў мозгу. А так званая «поза перамогі» — прамое становішча цела з распраўленымі плячыма (а ў ідэале яшчэ і з расстаўленымі ў бакі рукамі) — зніжае выпрацоўку гармона стрэсу кортізола і стымулюе выкід тэстастэрону. Паспрабуйце прыняць такое становішча — і адчуванне кантролю вернецца.
Або зрабіце стрэсавыя фактары нагодай для адпачынку. Вазьміце заняцца, напрыклад, глыбокім дыханнем - адчуўшы, як паветра пранікае праз ноздры і паступова напаўняе лёгкія. Гэта вельмі дзейсны спосаб, і сакрэт у дадзеным выпадку ў выкарыстанні раздражняльных фактараў у якасці своеасаблівага «будзільніка». Як толькі вы пачуеце музыку з тэлефона асістэнткі, пачніце глыбока дыхаць — хай яе званкі стануць вам напамінам аб пачатку «занятку». Робячы гэта звычкай, вы ператвараеце фактар стрэсу ў сігнал для алімпійскага спакою.