Маёр Пэйн ўмее ўплываць на эмоцыі. Вы таксама ведаеце такія гісторыі?
спампаваць відэа
Гэта задача больш складаная, але для прафесійна падрыхтаванага чалавека цалкам рэальная. Вопытны кіраўнік умее кіраваць эмоцыямі супрацоўнікаў, пісьменны перагаворшчык стварае патрэбную эмацыянальную атмасферу на сустрэчы, умелы прадавец стварае патрэбны настрой кліенту, а калі вы прыходзіце на дзень нараджэння ці свята, кожны сочыць за тым, каб Ва ўсіх вакол самы святочны настрой… Так? Усё звыклае, трэба толькі ўмець.
Гэтая шчырая эмоцыя цалкам пад кантролем і вырашае праблему. Лютасць дапаможа выбіць інфармацыю, а значыць, будзе лютасць.
спампаваць відэа
І не трэба рабіць выгляд, што вы не ўмееце і ніколі гэтага не робіце. Вы былі маленькім дзіцем? Вы плакалі бацькам, каб яны вас пашкадавалі? Вы паказвалі ім сваю стомленасць, калі хацелі, каб вас насілі на ручках? Гэтыя простыя рэчы, знаёмыя кожнаму з дзяцінства, ужо кіруюць эмоцыямі іншых людзей.
Давайце ўспомнім асноўныя правілы:
Рэзкае павышэнне шкалы эмацыйных тонаў звычайна не дзейнічае, а пазітыў, які занадта кантрастуе са станам суразмоўцаў, можа моцна раздражняць. Лепш працуе паступовы ўздым ад мінуса да плюсу, таму галоўнае правіла - рухацца маленькімі крокамі, паступова.
Змяніць прастору. Калі чалавек затрымаўся ў няправільным стане, яго лягчэй адтуль зрушыць, фізічна адсунуць у бок хаця б на паўметра, а то і проста павярнуць тварам у іншы бок. Змяняецца карціна перад ім — лягчэй змяняецца і яго стан.
Аднак тут, напэўна, правільней казаць не аб кіраванні, а толькі аб уздзеянні на эмоцыі і пачуцці навакольных. І калі называць рэчы сваімі імёнамі, то гэта перадусім тэма маніпуляцыі паміж людзьмі. Што ж, выдатная тэма, тым больш што нас будуць цікавіць у першую чаргу пазітыўныя маніпуляцыі!