змест
- 1. Бізнэс - гэта экасістэма, а не поле бітвы
- 2. Кампанія - гэта супольнасць, а не машына
- 3. Лідэрства - гэта служба, а не кантроль
- 4. Супрацоўнікі - равеснікі, а не дзеці
- 5. Матывацыя зыходзіць ад бачання, а не ад страху.
- 6. Змены прыносяць рост, а не боль
- 7. Тэхналогіі адкрываюць новыя магчымасці, а не толькі інструмент для аўтаматызацыі
- 8. Праца павінна прыносіць задавальненне, а не цяжкая праца
Джэфры Джэймс на працягу многіх гадоў браў інтэрв'ю ў самых паспяховых генеральных дырэктараў свету, каб даведацца пра сакрэты іх кіравання, распавядае ён Inc.com. Аказалася, што лепшыя з лепшых, як правіла, прытрымліваюцца наступных васьмі правілаў.
1. Бізнэс - гэта экасістэма, а не поле бітвы
Звычайныя босы разглядаюць бізнес як канфлікт паміж кампаніямі, аддзеламі і групамі. Яны збіраюць значныя «войскі», каб перамагчы «ворагаў» у асобе канкурэнтаў і заваяваць «тэрыторыю», гэта значыць кліентаў.
Вядомыя босы разглядаюць бізнес як сімбіёз, у якім розныя кампаніі працуюць разам, каб выжыць і квітнець. Яны ствараюць каманды, якія лёгка адаптуюцца да новых рынкаў і ствараюць партнёрскія адносіны з іншымі кампаніямі, кліентамі і нават канкурэнтамі.
2. Кампанія - гэта супольнасць, а не машына
Радавыя начальнікі ўспрымаюць кампанію як машыну, у якой супрацоўнікі выконваюць ролю вінцікаў. Яны ствараюць жорсткія структуры, усталёўваюць жорсткія правілы, а потым спрабуюць захаваць кантроль над атрыманым калосам, нацягваючы рычагі і круцячы руль.
Вялікія босы разглядаюць бізнес як сукупнасць індывідуальных надзей і мараў, накіраваных на дасягненне большай агульнай мэты. Яны натхняюць супрацоўнікаў прысвяціць сябе поспеху сваіх таварышаў, а значыць, і ўсёй кампаніі.
3. Лідэрства - гэта служба, а не кантроль
Лінейныя кіраўнікі хочуць, каб супрацоўнікі рабілі тое, што ім загадаюць. Яны не вытрымліваюць ініцыятывы, таму ствараюць асяроддзе, дзе ўсімі сіламі пануе менталітэт «чакай, што скажа начальнік».
Вялікія босы вызначаюць кірунак, а потым бяруць на сябе абавязак забяспечыць супрацоўнікаў рэсурсамі, неабходнымі для дасягнення поспеху. Яны даюць паўнамоцтвы прымаць рашэнні падначаленым, што дазваляе камандзе выпрацоўваць свае ўласныя правілы і ўмешвацца толькі ў надзвычайных сітуацыях.
4. Супрацоўнікі - равеснікі, а не дзеці
Радавыя начальнікі ўспрымаюць падначаленых як інфантыльных і няспелых істот, якім нельга давяраць ні ў якім разе і якіх трэба трымаць пад кантролем.
Вялікія начальнікі ставяцца да кожнага супрацоўніка так, як да самага важнага чалавека ў кампаніі. Да дасканаласці трэба імкнуцца ўсюды, ад пагрузачных докаў да савета дырэктараў. Як следства, супрацоўнікі ўсіх узроўняў бяруць адказнасць за свой лёс у свае рукі.
5. Матывацыя зыходзіць ад бачання, а не ад страху.
Радавыя начальнікі ўпэўненыя, што страх — быць звольненым, высмеяным, пазбаўленым прывілеяў — важны складнік матывацыі. У выніку супрацоўнікі і кіраўнікі аддзелаў анямеюць і баяцца прымаць рызыкоўныя рашэнні.
Выдатныя босы дапамагаюць супрацоўнікам бачыць лепшую будучыню і спосаб стаць часткай гэтай будучыні. У выніку супрацоўнікі працуюць з большай адданасцю, таму што яны вераць у мэты кампаніі, яны сапраўды атрымліваюць задавальненне ад сваёй працы і, вядома, яны ведаюць, што яны падзеляцца ўзнагародай з кампаніямі.
6. Змены прыносяць рост, а не боль
Звычайнае начальства разглядае любыя змены як дадатковы выклік і пагрозу, на якія трэба звяртацца толькі тады, калі кампанія знаходзіцца на мяжы краху. Яны падсвядома падрываюць змены, пакуль не становіцца занадта позна.
Вялікія босы разглядаюць змены як неад'емную частку жыцця. Яны не цэняць перамены дзеля пераменаў, але ведаюць, што поспех магчымы толькі ў тым выпадку, калі супрацоўнікі кампаніі выкарыстоўваюць новыя ідэі і новыя падыходы да справы.
7. Тэхналогіі адкрываюць новыя магчымасці, а не толькі інструмент для аўтаматызацыі
Радавыя начальнікі прытрымліваюцца састарэлага меркавання, што IT-тэхналогіі патрэбныя толькі для павышэння кантролю і прадказальнасці. Яны ўсталёўваюць цэнтралізаваныя праграмныя рашэнні, якія раздражняюць супрацоўнікаў.
Выбітныя босы разглядаюць тэхналогіі як спосаб натхніць на творчасць і палепшыць адносіны. Яны адаптуюць сістэмы сваіх бэк-офісаў для працы са смартфонамі і планшэтамі, таму што гэта тыя прылады, да якіх людзі прывыклі і хочуць карыстацца.
8. Праца павінна прыносіць задавальненне, а не цяжкая праца
Радавыя начальнікі перакананыя, што праца - неабходнае зло. Яны шчыра лічаць, што супрацоўнікі ненавідзяць працу, таму падсвядома адводзяць сабе ролю прыгнятальніка, а супрацоўнікам — ахвяры. Кожны паводзіць сябе адпаведна.
Вялікія босы разглядаюць працу як тое, што павінна прыносіць задавальненне, таму яны лічаць, што галоўная задача кіраўніка - ставіць людзей на працу, дзе яны будуць па-сапраўднаму шчаслівыя.