Затапілі суседзі знізу

Вы лічыце сябе ўважлівым чалавекам і лічыце, што ніколі не затопіце суседзяў з-за свайго недагляду? Вы моцна памыляецеся. Нават калі вы рэгулярна правяраеце стан труб у кватэры, акуратна звяртаецеся з абсталяваннем і перад выхадам закрываеце запорныя краны, уцечка ўсё роўна можа адбыцца. Прычынай затаплення суседзяў знізу можа стаць паломка агульнадамавой сістэмы водазабеспячэння, няспраўнасць набытага змяшальніка і іншыя здарэнні. І ў той момант, калі вы спрабуеце выратаваць уласнае жыллё, з'яўляюцца суседзі, якія патрабуюць заплаціць за аднаўленне рамонту і мэблі. Такім чынам, давайце разбярэмся, як мінімізаваць наступствы паводкі і як ацаніць шкоду.

Што рабіць, калі затапіла суседзяў знізу

Адразу трэба сказаць, што такія непрыемнасці ў шматкватэрных дамах - не рэдкасць. Ад гэтага, вядома, не лягчэй, але калі ведаць, як паводзіць сябе ў такой сітуацыі, дзейнічаць спакойна і ўраўнаважана, то можна выйсці з сітуацыі з мінімальнай шкодай для нерваў і кашалька.

Адсюль выснова: нават калі вы затапілі суседзяў знізу, захоўвайце спакой і разважайце разумна. Не паддавайцеся на правакацыі, не канфліктуйце, абавязкова папрасіце прабачэння і паспрабуйце наладзіць кантакт.

Ready-made kits are available from the manufacturer Няптун. У скрынцы знаходзіцца шаравой кран з электрапрывадам, модуль кіравання і датчыкі. Пры выяўленні ўцечкі ў сістэме аўтаматыка перакрывае падачу вады прыкладна праз 20 секунд. Пасля рамонту дастаткова націснуць кнопку на корпусе і нармальная падача вады адновіцца. Існуюць рашэнні для кватэр з калонкай. 

Першыя дзеянні

Звычайна людзі атрымліваюць навіны аб заліве суседзяў знізу, знаходзячыся альбо на працы, альбо ў адпачынку. Даволі часта паводкі здараюцца ноччу, таму што многія людзі аддаюць перавагу ўключаць пральныя і посудамыйныя машыны ўначы. У любым выпадку трэба як мага хутчэй ліквідаваць прычыну працёку, выклікаць аварыйную службу. Суседзі не заўсёды абменьваюцца тэлефонамі, а жыхары «вінаватай» кватэры даведваюцца пра ўцечку толькі па вяртанні дадому, калі на парозе іх чакаюць незадаволеныя суседзі. Як правіла, да гэтага моманту сантэхнік ужо перакрывае стаяк, таму вінаватым патопу даводзіцца як мага хутчэй прыбіраць ваду з падлогі і пачынаць перамовы з суседзямі.

У скрынцы знаходзіцца шаравой кран з электрапрывадам, модуль кіравання і датчыкі. Пры выяўленні ўцечкі ў сістэме аўтаматыка перакрывае падачу вады прыкладна праз 20 секунд. Пасля рамонту дастаткова націснуць кнопку на корпусе і нармальная падача вады адновіцца. Існуюць рашэнні для кватэр з калонкай.

Пакрокавае кіраўніцтва

Вось самы правільны спосаб дзеянняў, калі вы затапілі суседзяў знізу:

1. Самастойна паспрабуйце спыніць ваду ці хаця б паменшыць яе паток (перакрыць стаяк, працерці падлогу). Выключыце ўсе электрапрыборы або адключыце электрычнасць у кватэры на шчытку.

2. Выклічце сантэхніка, які дакладна вызначыць, хто вінаваты ў гэтай сітуацыі. Калі ўцечка адбылася да запорной арматуры вашай кватэры, гэта значыць у агульным стаяку, то вінаватая кіруючая кампанія, а калі пашкоджанне вадаправода адбылося за кранам, які абмяжоўвае падачу вады ў кватэру, то ты сам вінаваты. І няважна, ці лопнула ў вас труба, ці «паляцеў» змяшальнік, ці пацякла пральная ці посудамыйная машына.

3. Патэлефануйце або спусціцеся да суседзяў знізу (калі яны яшчэ не прыйшлі да вас самі). Калі іх няма дома, тэлефануйце ў кіруючую кампанію. Няхай яна перакрые ваду ва ўсім стаяку.

4. Выправіць затапленне. Сфатаграфуйце ўсе наступствы затаплення ў кватэры суседзяў. Тады гэта дапаможа дакладна вызначыць прычыненую ім шкоду.

5. Выклікаць супрацоўніка кіруючай кампаніі, які складзе акт аб затапленні памяшкання, а таксама ацэніць прычыненую шкоду.

6. Паспрабуйце ўсё вырашыць мірным шляхам. Калі ў вас добрыя адносіны з суседзямі, то вы, хутчэй за ўсё, зможаце дамовіцца аб суме вяртання, якая задавальняе і вас, і іх.

6. Калі суседзі не жадаюць з вамі размаўляць або просяць занадта шмат, то вырашайце праблему ў судзе. Для гэтага трэба запрасіць незалежнага эксперта для ацэнкі шкоды.

7. Ліквідуйце такія праблемы ў далейшым – усталюйце абарону ад працёкаў. Спецыяльныя датчыкі вады прынясуць двайную карысць: вашу кватэру абароняць ад працёкаў, а суседзяў - ад затаплення. Такія датчыкі ўсталёўваюцца ў месцах найбольшай верагоднасці працёкаў: пад пральнай машынай, на падлозе за ўнітазам, пад ваннай і ракавінай. Для бяспекі можна ўсталяваць датчык у пярэднім пакоі побач з ваннай. Як толькі спрацоўвае датчык, сістэма аўтаматычна перакрывае ваду – на ўваходзе вады ў кватэру ўсталёўваюцца запорные краны.

Як ацаніць і аднавіць шкоду

Для ацэнкі шкоды можна звярнуцца ў кіруючую кампанію для накіравання на месца аварыі спецыяльнай камісіі. Эксперты зафіксуюць шкоду і ўсталююць вінаватага здарэння. Можна выклікаць незалежнага ацэншчыка, галоўнае, каб у яго была ліцэнзія на правядзенне ацэначнай экспертызы. Важны момант: калі суседзі знізу выклікалі ацэншчыка, склалі акт аб прычыненай шкодзе, а вас на гэтую працэдуру не запрасілі, вы можаце не падпісваць гэты акт або складаць акт нязгоды і перадаваць яго ў кіруючую кампанію. .

Зацягваць з ацэнкай не варта, але і праводзіць яе адразу пасля затаплення таксама не варта. Наступствы паводкі ў поўнай меры выяўляюцца толькі праз некалькі дзён, таму аптымальны час для абследавання - тыдзень пасля паводкі.

Гэта карысна ведаць

Разумныя сістэмы абароны ад уцечак імкліва заваёўваюць долю рынку. Класічныя камплекты здольныя выконваць толькі асноўны набор функцый - аўтаматычнае блакаванне і аднаўленне падачы вады. Прылады серыі Няптун Разумны падлучаны да разумнага дома, чытае паказанні і кіруецца праз смартфон. На іх карыстальнік можа дыстанцыйна кіраваць падачай або перакрыццём вады ў два кліку. На смартфон прыходзіць апавяшчэнне аб аварыі, і прылада пачынае свяціцца і выдаваць сігнал. Цяпер ёсць два наборы: бесправадны прафесійны з нержавеючымі кранамі і пашыраным функцыяналам, а таксама правадныя Bugatti.

Папулярныя пытанні і адказы