Значна прыемней пакутаваць за кампанію – відавочна, таму мы перыядычна сустракаем хранічных ныцікаў. Ад такіх людзей лепш як мага хутчэй сысці, а то ўсё - дзень прапаў. Вечна незадаволеныя сваякі, сябры, калегі не проста атручваюць атмасферу: даследчыкі высветлілі, што такое асяроддзе сур'ёзна шкодзіць здароўю.
Вы калі-небудзь задумваліся, чаму людзі скардзяцца? Чаму адны толькі зрэдку выказваюць незадаволенасць, а іншыя заўсёды дрэнна? Што насамрэч значыць «паскардзіцца»?
Псіхолаг Роберт Бісвас-Дынер лічыць, што скардзіцца - гэта спосаб выказаць незадаволенасць. Але як і як часта людзі гэта робяць - гэта іншае пытанне. У большасці з нас ёсць пэўны ліміт скаргаў, але ў некаторых ён занадта высокі.
Схільнасць да ныцця перш за ўсё залежыць ад умення захоўваць кантроль над абставінамі. Чым больш бездапаможны чалавек, тым часцей ён скардзіцца на жыццё. Уплываюць і іншыя фактары: псіхалагічная вытрымка, узрост, жаданне пазбегнуць скандалу або «захаваць твар».
Ёсць яшчэ адна прычына, не звязаная з канкрэтнымі сітуацыямі: негатыўнае мысленне афарбоўвае ўсё, што адбываецца ў чорны колер. Тут вялікую ролю адыгрывае навакольнае асяроддзе. Даследаванні паказваюць, што дзеці негатыўна настроеных бацькоў вырастаюць з такім жа светапоглядам і таксама пачынаюць пастаянна ныць і скардзіцца на лёс.
Тры тыпу скаргаў
Па вялікім рахунку, усе скардзяцца, але ў кожнага ёсць свой спосаб зрабіць гэта.
1. Хранічны ныццё
У кожнага ёсць хаця б адзін такі сябар. Скаржнікі гэтага тыпу бачаць толькі праблемы і ніколі не бачаць рашэнняў. У іх заўсёды ўсё дрэнна, незалежна ад самой сітуацыі і яе наступстваў.
Эксперты мяркуюць, што іх мозг загадзя настроены на негатыўнае ўспрыманне, бо схільнасць бачыць свет выключна ў змрочным святле перарасла ва ўстойлівую тэндэнцыю. Гэта адбіваецца на іх псіхічным і фізічным стане і непазбежна ўплывае на іншых. Аднак хранічныя скаржнікі не безнадзейныя. Людзі з такім складам розуму здольныя мяняцца – галоўнае, каб яны самі гэтага жадалі і былі гатовыя працаваць над сабой.
2. «Скід Steam»
Асноўны матыў такіх скаржнікаў заключаецца ў эмацыйнай незадаволенасці. Яны зацыкленыя на сабе і ўласным вопыце - пераважна негатыўным. Выяўляючы гнеў, раздражненне або крыўду, яны разлічваюць на ўвагу суразмоўцаў. Іх дастаткова, каб іх выслухалі і паспачувалі – тады яны адчуваюць уласную значнасць. Як правіла, такія людзі адмаўляюцца ад парад і прапанаваных рашэнняў. Яны не хочуць нічога вырашаць, яны хочуць прызнання.
Выпусканне пары і хранічнае ныццё маюць агульны пабочны эфект: абодва прыгнятаюць. Псіхолагі правялі серыю эксперыментаў, ацэньваючы настрой удзельнікаў да і пасля скаргаў. Як і варта было чакаць, агідна адчувалі сябе тыя, каму давялося слухаць скаргі і бурчанне. Характэрна, што скаржнікам не стала лепш.
3. Канструктыўныя скаргі
У адрозненне ад двух папярэдніх відаў, канструктыўная скарга накіравана на рашэнне праблемы. Напрыклад, калі вы вінаваціце свайго партнёра ў перарасходзе крэдытнай карты, гэта канструктыўная скарга. Асабліва калі выразна пазначыць магчымыя наступствы, настойваць на неабходнасці эканоміі і прапаноўваць разам падумаць, як паступіць. На жаль, такіх скаргаў толькі 25% ад агульнай колькасці.
Як ныцікі ўплываюць на іншых
1. Эмпатыя спрыяе негатыўнаму мысленню
Аказваецца, здольнасць да спачування і ўменне ўявіць сябе ў незнаёмым месцы можа саслужыць мядзведжую паслугу. Слухаючы ныціка, мы міжволі перажываем яго пачуцці: гнеў, адчай, незадаволенасць. Чым часцей мы знаходзімся сярод такіх людзей, тым мацней становяцца нейронавыя сувязі з негатыўнымі эмоцыямі. Прасцей кажучы, мозг вучыцца негатыўнаму мысленню.
2. Пачынаюцца праблемы са здароўем
Знаходжанне сярод тых, хто ўвесь час лае абставіны, людзей і ўвесь свет - немалы стрэс для арганізма. Як было сказана вышэй, мозг спрабуе прыстасавацца да эмацыйнага стану чалавека, які скардзіцца, таму мы таксама злуемся, раздражняемся, засмучаемся, сумуем. У выніку павышаецца ўзровень кортізола, вядомага як гармон стрэсу.
Адначасова з кортізола выпрацоўваецца адрэналін: такім чынам гіпаталамус рэагуе на магчымую пагрозу. Калі арганізм рыхтуецца «абараніць сябе», пачашчаецца сэрцабіцце і павышаецца крывяны ціск. Кроў прылівае да цягліц, і мозг настройваецца на рашучыя дзеянні. Узровень цукру таксама павышаецца, таму што нам патрэбна энергія.
Калі гэта паўтараецца рэгулярна, арганізм засвойвае «стрэсавы шаблон», і рызыка развіцця гіпертаніі, сардэчна-сасудзiстых захворванняў, дыябету і атлусцення павялічваецца ў разы.
3. Памяншэнне аб'ёму мозгу
Рэгулярныя стрэсы пагаршаюць не толькі агульнае самаадчуванне: мозг літаральна пачынае перасыхаць.
Справаздача, апублікаваная Стэнфардскай службай навін, апісвае ўплыў гармонаў стрэсу на пацукоў і павіянаў. Устаноўлена, што на працяглы стрэс жывёлы рэагуюць актыўным выкідам глюкакартыкоідаў, што прыводзіць да скарачэння клетак мозгу.
Аналагічная выснова была зроблена на падставе МРТ. Навукоўцы параўналі выявы мазгоў людзей, якія супадаюць па ўзросту, полу, вазе і ўзроўню адукацыі, але адрозніваюцца тым, што адны доўгі час пакутуюць ад дэпрэсіі, а іншыя - не. Гіпакамп удзельнікаў з дэпрэсіяй быў на 15% меншы. У тым жа даследаванні параўноўваліся вынікі ветэранаў вайны ў В'етнаме з дыягназам ПТСР і без яго. Аказалася, што гіпакамп удзельнікаў першай групы на 25% менш.
Гіпакамп - гэта важная частка мозгу, якая адказвае за памяць, увагу, навучанне, прасторавую навігацыю, мэтавыя паводзіны і іншыя функцыі. А калі ён скарачаецца, усе працэсы даюць збой.
У апісаных выпадках даследчыкі не змаглі ні даказаць, ні абвергнуць, што менавіта глюкакартыкоіды выклікалі «ўсаджванне» мозгу. Але паколькі гэты феномен быў адзначаны ў пацыентаў з сіндромам Кушынга, ёсць усе падставы меркаваць, што тое ж самае адбываецца з дэпрэсіяй і ПТСР. Сіндром Кушынга - цяжкае нейроэндокринное захворванне, выкліканае пухлінай. Яно суправаджаецца інтэнсіўнай выпрацоўкай глюкакартыкоідаў. Як аказалася, менавіта гэтая прычына прыводзіць да скарачэння гіпакампа.
Як заставацца пазітыўным сярод ныцікаў
Выбірайце сяброў правільна
Сваякоў і калег не выбіраюць, але мы цалкам можам вырашыць, з кім сябраваць. Атачэце сябе пазітыўнымі людзьмі.
Будзьце ўдзячныя
Пазітыўныя думкі спараджаюць пазітыўныя пачуцці. Кожны дзень ці хаця б пару разоў на тыдзень запісвайце тое, за што вы ўдзячныя. Памятайце: каб дрэнная думка страціла сілу, трэба двойчы падумаць пра добрую.
Не марнуйце сілы на хранічных ныцікаў
Можна колькі заўгодна спачуваць людзям, якія скардзяцца на сваё цяжкае жыццё, але дапамагчы ім бескарысна. Яны прывыклі бачыць толькі дрэннае, таму нашы добрыя намеры могуць абярнуцца супраць нас.
Выкарыстоўвайце «метад бутэрброда»
Пачніце з пазітыўнага сцвярджэння. Затым выкажыце заклапочанасць або скаргу. Напрыканцы скажыце, што спадзяецеся на паспяховы зыход.
Прыцягвайце эмпатыю
Так як вам даводзіцца працаваць бок аб бок з скаржнікам, не забывайце, што такія людзі разлічваюць на ўвагу і прызнанне. У інтарэсах справы праявіце суперажыванне, а затым нагадайце ім, што прыйшоў час працягваць працу.
Заставайцеся ўважлівымі
Сачыце за сваімі паводзінамі і мысленнем. Пераканайцеся, што вы не капіюеце негатыўных людзей і самі не распаўсюджваеце негатыў. Часта мы нават не заўважаем, што скардзімся. Звярніце ўвагу на свае словы і дзеянні.
Пазбягайце плётак
Многія з нас прывыклі збірацца разам і ў адзін голас не ўхваляць чыесьці паводзіны або сітуацыю, але гэта вядзе да яшчэ большай незадаволенасці і новых скаргаў.
Зняць стрэс
Стрымліваць стрэс надзвычай шкодна, і рана ці позна гэта прывядзе да жудасных наступстваў. Шпацыруйце, займайцеся спортам, любуйцеся прыродай, медытуйце. Рабіце тое, што дазволіць вам адысці ад ныціка або стрэсавай сітуацыі і захаваць душэўны спакой.
Падумайце, перш чым скардзіцца
Калі вам хочацца паскардзіцца, пераканайцеся, што праблема рэальная і яе можна выправіць, а той, з кім вы збіраецеся размаўляць, можа прапанаваць выхад.
Быць сярод хранічных ныцікаў не толькі нязручна, але і небяспечна для здароўя. Звычка скардзіцца зніжае разумовыя здольнасці, павышае ціск і ўзровень цукру. Старайцеся як мага радзей мець зносіны з хранічнымі ныцікамі. Паверце, вы нічога не страціце, а, наадварот, станеце здаравей, уважлівей і шчаслівей.
Пра эксперта: Роберт Бісвас-Дынер - пазітыўны псіхолаг і аўтар "Вялікай кнігі шчасця" і "Каэфіцыента смеласці".