Падлетак у сацсетках: як даць адпор хейтеру?

«Такім чынам, вы апублікавалі свой пост. Выклаў відэа. Цяпер гэта бачаць усе – з аватаркай, са смайлікамі (ці без іх), з фота ці малюнкамі… І, вядома, кожныя тры хвіліны вы зазіраеце ў сацыяльную сетку, ці ёсць рэакцыя? падабаецца? Каментар? І бачыш – так, ёсць!

І на гэтым этапе ваша блогерская кар'ера можа паваліцца. Таму што нават той чалавек, які ўмее рабіць крутыя відэа і пісаць выдатныя пасты, не стане топ-блогерам, калі не ўмее правільна адказваць на каментары. А як гэта павінна быць правільна?

Што рабіць, калі ў каментарах вас не хваляць?

апраўдвацца? Ці маўчаць? Ніхто не ведае правільнага адказу. Таму што яго няма. І ідзе спрэчка, якая расцягваецца на сотню каментароў. Што застаецца? Прымаць чужое меркаванне.

Аднойчы Вальтэр сказаў: «Я не згодны ні з адным тваім словам, але я гатовы памерці за тваё права гаварыць тое, што ты думаеш». Гэта, між іншым, дэмакратыя. Таму, калі ў каментарах чалавек выказвае меркаванне, якое вы зусім не падзяляеце, скажыце яму пра гэта, спрачайцеся з ім, прыводзьце свае аргументы. Але не крыўдуй. Ён мае права так лічыць. Вы розныя. Усе розныя.

А калі ён напіша гадасці пра мяне і маіх сяброў?

Але тут мы дзейнічаем ужо па іншым прынцыпе. Але спачатку давайце пераканаемся, што гэта сапраўды агідны, а не іншы пункт гледжання. Жыла-была блогер Даша. І аднойчы напісала пост: «Як я стамілася ад гэтай матэматыкі! Госпадзе, я больш не магу. Не, я гатовы напіхваць лагарыфмы і прабірацца праз дыскрымінанты. Але я павінен хаця б зразумець, чаму. Я гуманітарый. Мне ніколі ў жыцці не спатрэбяцца кубічныя ўраўненні. Чаму?! Ну навошта мне траціць на іх шмат часу і нерваў? Чаму ў гэты час я не магу вывучаць прамоўніцкае мастацтва, псіхалогію ці гісторыю – тое, што мяне сапраўды цікавіць? Што павінна адбыцца, каб алгебра і геаметрыя сталі факультатывам у сярэдняй школе?»

На Дашу цалкам лагічна пасыпаліся негатыўныя каментары. Прачытайце пяць з іх і скажыце: якія з іх, на вашу думку, напісаны па сутнасці, а якія — проста абразы?

1. «Так, вы проста не можаце атрымаць нічога вышэй за «тройку» па алгебры, так што вы ў лютасці!»
2. «Ой, адразу відаць — бландынка! Лепш выкладвайце свае фотаздымкі, ім хоць ёсць на што паглядзець!
3. «Гэта херня! Як можна жыць без матэматыкі?
4. «Яшчэ адна ахвяра іспыту!»
5. «Катэгарычна не згодны! Матэматыка развівае лагічнае мысленне, а без яе чалавек жыве амаль як амфібія, на тых жа інстынктах.

Правільна, абразы - гэта і першы, і другі, і чацвёрты каментары.

У іх аўтары не спрачаюцца з думкай, выказанай Дашай, а ацэньваюць інтэлектуальны ўзровень Дашы. І яны вельмі крытычныя. І вось трэці каментар… Як вы лічыце, чаму гэта ўсё ж нельга аднесці да абразаў (хоць вельмі хочацца)? Таму што аўтар гэтага каментара ацэньвае не Дашу, а выказаную ёю думку. Вядома, ён не ўмее пісьменна падзяліцца сваёй ацэнкай, але хаця б не піша, што Даша дурная.

Звярніце ўвагу, што гэта вялікая розніца. Сказаць чалавеку, што ён дурань, або сказаць, што яго ідэя дурная. Дурань - абраза. Дурная ідэя... ну, мы ўсе час ад часу гаворым глупства. Хаця правільней адказаць так: «Мне гэтая ідэя здаецца глупствам». І растлумачыць чаму. Уласна, менавіта гэта і паспрабаваў зрабіць аўтар пятага каментара: выказаў нязгоду з ідэяй (заўважым, што ніякай ацэнкі Дашы ён не даў) і аргументаваў сваю пазіцыю.

Вядома, лепш за ўсё спрачацца з тымі, хто ўмее гэта рабіць без шкоды для вашай асобы. Магчыма, вы прайграеце гэты аргумент. Але гэта будзе проста спрэчка, а не абразы, якія ляцяць туды-сюды. Але каментарыі, поўныя гневу або здзекаў з вас і вашай сям'і, можна смела выдаляць. Вы маеце поўнае права не ператвараць сваю старонку ў смецце. І вядома, пазбавіць яе ад слоўнага бруду.

Адкуль яны наогул бяруцца, гэтыя ненавіснікі?

Тэрмін «ненавіснік» не патрабуе тлумачэнняў, так? Мы спадзяемся, што гэтыя людзі не зайшлі на вашу старонку, але будзьце гатовыя: вы заўсёды можаце сустрэць хейтера ў сацыяльнай сетцы. Больш за ўсё ад іх, вядома, атрымліваюць зоркі. Вы адкрыеце любую фатаграфію зоркі ў Instagram і абавязкова знойдзеце ў каментарах нешта накшталт: «Ды гады ўжо бачныя ...» або «Божа, як ты магла надзець такую ​​сукенку на такую ​​тоўстую задніцу!» Звярніце ўвагу, што мы вельмі акуратна напісалі - «тоўстая задніца». Ненавіснікі не саромеюцца сваіх выразаў. Хто гэтыя людзі? Ёсць некалькі варыянтаў.

1. Хейтэры - гэта людзі, якія займаюцца сваёй справай. Напрыклад, кампанія «Ромашка» плаціла спецыяльна нанятым хейтерам, каб яны пісалі ўсялякую гадасць у каментарах да пастоў кампаніі «Васілек». І пішуць горача. У выніку людзі перастаюць купляць васількі фірмы «Васілек» і пачынаюць купляць рамонкі фірмы «Ромашка». значыць? Безумоўна. Ніколі так не рабі.
2. Гэта людзі, якія самасцвярджаюцца за кошт зорак. Ну калі ў рэальным жыцці ціхі няўдачнік Вася сустрэнецца з Міс Свету ?! ніколі. Але ён зайдзе да яе на старонку ў сацыяльных сетках і напіша: «Ну, кружка! А гэтую прыгажуняй назвалі? Пфф, свінні ў нас і яшчэ прыгажэй! Самаацэнка Васі зашкальвала. Але як жа – выказаў ён прыгажуні сваё “фі”!
3. Гэта людзі, якія любяць бачыць, як іншыя пакутуюць ад іх слоў. Гэтыя людзі не збіраюцца каментаваць паведамленні Міс свету. Яны пачнуць метадычна здзекавацца ў сацыяльных сетках з тых, каго асабіста ведаюць: вучняў сваёй школы, «калегаў» па спартыўнай секцыі, суседзяў… Ім падабаецца адчуваць сваю ўладу над эмоцыямі іншых. Напісаў нешта брыдкае – і бачыш, як чалавек чырванее, бляднее, не ведае, што сказаць у адказ… І ў кожнага ёсць шанец нарвацца на хейтэра ўзору № 3. Можна проста выдаліць яго абразлівыя каментары. А можна, калі адчуваеш у сабе сілы, даць адпор.

Як даць адпор ненавісніку?

Самае галоўнае тут - не адказваць так, як прапануе хейтер. Чаго ён ад вас чакае? Крыўды, узаемныя абразы, апраўданні. І любы ваш адказ у такім фармаце будзе азначаць, што вы ідзяце за хейтером, прымаеце навязаныя ім правілы. Прэч з гэтага самалёта! Скажыце ненавісніку, што ён робіць, высмейвайце сітуацыю або… цалкам з ім пагадзіцеся.

Аднойчы дзяўчына Іра напісала ў каментары: «Ну куды ты ўзяўся з такой велізарнай задніцай?» «Ну, ты мяне цяпер ненавідзіш і не гаворыш па сутнасці», - адказала Іра каментатару. «Давайце пяройдзем да справы, інакш я выдалю ваш каментар». Без крыўд. Ніякіх абраз у адказ. Іра прааналізавала каментар хейтера і папярэдзіла, што будзе рабіць, калі гэта паўторыцца.

А праз пару месяцаў на каментар: «Ды вы наогул пасрэдныя!» – напісала яна: «Ну ўсё, усё, я дзяўчыну перамагла! Я здаюся! – і паставіць смайлікі. Іра нават не думала ўступаць у спрэчку. Яна мімаходам пажартавала і тым самым выбіла глебу з-пад ног ненавісніка. І ў трэці раз таму ж хейтеру (хлопец аказаўся ўпартым) на крыўдны каментар пра свой інтэлект напісала: «Ага, гэта так. Да справы».

«Ды нават сварыцца нельга!» – з крыўдай адказаў хейтэр і больш не пакідаў каментароў на старонцы Іры. Проста моўчкі лайкаў яе фота. Дарэчы, гісторыя мела працяг. Аднойчы Іра пачала троліць іншага чалавека. (Іра — дзяўчына дасціпная, таму яе блог хутка набраў папулярнасць. А дзе папулярнасць, там і хейтэры.)

Дык вось, той самы першы хейтэр стаў грудзьмі на абарону дзяўчыны. Ён адбіваў кожную атаку іншапланетнага троля. Іра прачытала ўсё гэта і ўсміхнулася.

Пра іншыя правілы зносін у сацыяльных сетках, пра мастацтва публічна распавядаць цікавыя гісторыі і знаходзіць аднадумцаў Ніна Зверава і Святлана Іконнікава распавядаюць у кнізе «Зорка сацыяльных сетак. Як стаць крутым блогерам» (Клевер-Медыя-Груп, 2020).