Сябры, хачу падзяліцца сваім вопытам па тэмах «Задачы» і «Задачы». Знайшлі разам са студэнтамі ўніверсітэта, якія займаюцца на дыстанцыі.
Што лічыцца праблемай у маўленні і як закрыць праблему?
Першае, пра што мы дамовіліся:
Праблема — гэта расповед пра нешта негатыўнае — пра факты, пра здагадкі, пра сумненні, пра становішча спраў па нейкім праекце..
Нават карцінку прыдумалі: калі мы гаворым пра праблему — гэта значыць пра нешта негатыўнае, — уявіце, што вы адкрываеце слоік з чымсьці гнілым, грыбамі ці яшчэ чымсьці. Ад гэтай слоічкі ідуць дзіўныя водары, а ты працягваеш яе суразмоўцам: «Сябры, а ў мяне тут ёсць, панюхайце», потым самі нюхаеце і працягваеце: «Цьфу, так, вось яна! Гэта вам!"
Зараз вельмі зручна назавіце праблему адкрытай банкай. Ведаеце, некаторым за пяць хвілін размовы ўдаецца адкрыць пару дзясяткаў такіх бляшанак.
Прыклады?
«Я рабіла гэта практыкаванне, але ў мяне нешта не атрымлівалася, з першага ж дня было нейкае супраціўленне, і я не магла… вось…»
«З нашым праектам нешта не ідзе, калегі, у нас, відаць, дрэнна атрымліваецца»
«Уявіце, бензін зноў падаражэў, таму што…»
Ура, тры банкі адкрыты! Вы адчуваеце? 🙂
І так:
Банкі-праблемы трэба зачыняць
Як менавіта зачыніць такія банкі? Ім лёгка есці два тыпу чахлоў.
Першае: сказаць, што вы самі плануеце рабіць у сувязі з гэтым.
«Я рабіла гэтае практыкаванне, але ў мяне нешта не атрымлівалася, з першага дня было нейкае супраціўленне, і я не магла… вось… Таму планую на наступным тыдні змяніць фармат выканання, пачытаю каментарыі іншых студэнтаў, як яны гэта зрабілі і выберыце падыходнае для вас.»
Адзін банк зачынены.
Другі - даваць інструкцыі, прамыя або ўскосныя (напрыклад, у форме пытання).
«Нешта не ідзе з нашым праектам, калегі, мы, відаць, дрэнна працуем. Я прапаную сёння вечарам сабрацца і вырашыць, якія нашы наступныя крокі».
Другая банка зачынена.
Заўсёды закрывайце праблемы або паведамленнем аб вашых намерах, або інструкцыямі, інакш яны, прабачце, будуць смярдзець. Каму гэта трэба? Правільна, ніхто.
Што рабіць у практыкаванні:
- Сачыце ў сваёй прамове, як толькі вы заўважыце адкрытую банку-праблему - неадкладна зачыніце яе.
- Сачыце за банкаўскімі праблемамі ў прамове іншых людзей і як толькі заўважыце непрыкрытую, задайце альбо пытанне «Што вы плануеце рабіць?» або пытанне «Што нам цяпер трэба рабіць?» (зразумела, фармулёўка пытанняў вар'іруецца ў залежнасці ад адносін з чалавекам і суадносін вашых статусаў).
Ну а калі ваша «баночка» напоўніць атмасферу прыемным пахам свежых садавіны ці ванілі, або падбадзёрлівым водарам свежемолотого кавы, то не саромейцеся дорыць гэта свята іншым! Хаця, гэта пра іншае практыкаванне.
У курсе 6 відэаўрокаў. Прагляд >>